Persönliche Daten, Uploads und Designs auf einmal herunterladen
Exportiere deine personenbezogenen Daten, hochgeladenen Content und Canva-Designs in eine portable ZIP-Datei. Du kannst deine hochgeladenen Bilder, Videos, Schriftarten und Designs herunterladen.
Zu den personenbezogenen Daten zählen dein Vor- und Nachname, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und dein Beruf. Wenn du uns diese Angaben mitgeteilt hast, sind sie in der heruntergeladenen Datei enthalten.
Das zeitgleiche Herunterladen aller deiner Uploads und Designs ist nur auf einem Computer möglich.
Wenn du einem Team angehörst, kann nur der Teambesitzer Uploads und Designs herunterladen, die vom Team vorgenommen bzw. erstellt wurden.
Schritt 1: In den Kontoeinstellungen den Download deiner Uploads und Designs anfordern
Nachdem du den Download angefordert hast, kannst du dein Konto nicht löschen. Wenn du dein Konto löschen möchtest, warte, bis der Download abgeschlossen ist.
Lade alle Designs und Uploads herunter, die du in einem Team erstellt hast
- Wähle auf der Startseite dein Kontoprofil aus, um das Menü zu öffnen.
- Wähle Dein Konto.
- Wähle Konto & Sicherheit.
- Gehe je nach Kontotyp zu Herunterladen deiner Canva-Uploads und Designs oder – wenn du Teil eines Teams bist – zu Herunterladen der Uploads und Designs deines Canva-Teams.
- Wähle Download anfordern.
Schritt 2: Auf eine E-Mail von Canva zum Status deiner Anfrage warten
Prüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von Canva, in der steht, dass deine Uploads und Designs zum Herunterladen bereitstehen.
- Wenn du noch keine E-Mail erhalten hast
Das Exportieren von Nutzer-Content kann je nach Umfang 24–72 Stunden dauern. Wenn es länger als 72 Stunden dauert, wende dich im Chat an den KI-Assistenten, um Hilfe zu erhalten.
- Wenn du eine E-Mail erhalten hast, dass wir keine Kopie aller deiner Uploads und Designs erstellen können
- Lade die Datei herunter und prüfe, was fehlt.
- Wenn Designs fehlen, suche auf deiner Seite „Projekte“ nach ihnen. Versuche, sie einzeln über den Editor herunterzuladen.
- Wenn du die fehlenden Designs nicht auf deiner Seite „Projekte“ findest, kontaktiere uns über den KI-Assistenten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Links, damit wir uns darum kümmern können.
Schritt 3: Datei herunterladen und speichern
Datei herunterladen und speichern
- Gehe zurück zur Seite mit deinen Kontoeinstellungen und klicke auf Herunterladen. Der Download-Link ist 14 Tage lang verfügbar.
- Im Fenster „Dein Canva-Download“ siehst du separate Dateien, die du einfach herunterladen kannst. Die Anzahl richtet sich danach, wie viele Uploads und Designs sich in deinem Konto befinden.
- Klicke auf die Dateien, um den Export zu starten.
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